¿Está cansado de contratar cursos teóricos
que no consiguen resolver sus problemas?

¿Ha vivido la experiencia de contratar capacitación
que no cubre sus expectativas por la calidad,
por los contenidos o por el instructor?

¿Cómo impacta en sus finanzas contratar
un curso que no le garantice los resultados?

¿Sabía usted que muchos instructores que son
contratados por las empresas para impartir un curso,
no cuentan con la experiencia laboral en el
curso para el que fueron contratados?

Con ETS si el cliente no queda satisfecho, se le hace la devolución de su dinero.

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Diseño de cursos customizados

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Nuestros cursos

Value selling Venta consultiva

Telemarketing Calidad en el servicio

Liderazgo Coaching

Comunicación asertiva Habilidades de asistente ejecutivo

Otros cursos

Nuestra metodología

Conoce nuestro proceso para satisfacer tus necesidades

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Oferta de valor

Si quiere estar seguro de invertir en la mejor opción de capacitación, considere los siguientes factores antes de contratar un curso:

Exíjale a su proveedor que el instructor del tema ofrezca una clase demo sin costo. En ETS le llevamos una clase demo con el experto en el tema.

Asegúrese de que el instructor cuente con la experiencia laboral en el tema contratado. Algunos instructores sólo han dado cátedra, se aprenden un curso y nunca en su vida lo han ejecutado en la vida real.

Solicite que el curso contenga el balance 80% práctico y 20% teórico De esta manera el participante terminará el curso con la competencia instalada.

SATISFACCIÓN GARANTIZADA

Nos especializamos en la impartición de cursos, talleres, conferencias y consultoría a nivel nacional e internacional, brindando el seguimiento que requieren nuestros clientes, hasta convertirnos en un aliado estratégico en soluciones integrales de capacitación.

¿Está cansado de contratar cursos teóricos que no consiguen resolver sus problemas?

ETS le garantiza en todos sus cursos 80% de práctica y 20% de teoría.

¿Ha vivido la experiencia de contratar capacitación que no cubre sus expectativas por la calidad, por los contenidos o por el instructor?

ETS le garantiza la satisfacción del curso, si este no cubre las expectativas, el cliente recibe la devolución de su dinero.

¿Cómo impacta en sus finanzas contratar un curso que no le garantice los resultados?

En ETS contamos con una Metodología para desarrollar una Capacitación a la medida de sus necesidades, a través de la cuál su organización conseguirá el retorno de su inversión y mejoras notorias.

¿Sabía usted que muchos instructores que son contratados por algunas empresas para impartir un curso, no cuentan con la experiencia laboral en el curso para el que fueron contratados?

No corra riesgos, ETS le lleva una clase demo con instructores que se desempeñaron a nivel gerencial y directivo en empresas transnacionales, convirtiéndose en expertos en los temas que imparten.

Quienes somos

Consultoría en soluciones integrales que resuelvan las necesidades específicas de nuestros clientes, desarrollando capacitación y consultoría especializada que le permitan a su organización cambios profundos y soluciones que perduren a largo plazo, por medio de metodologías probadas que garanticen el retorno de su inversión.

Misión

Ser un socio estratégico para nuestros clientes, comprometiéndonos a lograr sus objetivos organizacionales, estratégicos y operacionales, a través de soluciones integrales en capacitación y consultoría especializada, garantizándole al cliente un crecimiento y mejora sostenida en la productividad de su negocio, y en el desarrollo de sus equipos de trabajo.

Visión

Ser la opción preferida entre nuestros clientes, trascendiendo en ellos y en cada uno de sus colaboradores para su crecimiento y el éxito de su organización.

Nuestros valores

Compromiso

Cumplimos con todos los compromisos que se generen en la contratación de nuestros servicios.

Integridad

Buscamos en todas nuestras soluciones cuidar y velar por los intereses de nuestros clientes.

Honestidad

Hablamos siempre con la verdad a nuestros clientes.

Excelencia en el servicio

Siempre nos esforzamos por dar un extra a nuestros clientes, superando sus expectativas.

Pasión

Ponemos el corazón en todo lo que hacemos, haciendo nuestro mejor esfuerzo en lo que mejor sabemos hacer.

Nuestros clientes

Nuestros cursos

Nos especializamos en la impartición de cursos y talleres, conferencias y consultoría en:

Nuestro calendario de cursos

Todos los cursos impartidos inclyen:

Manual del participante

Materiales y ejercicios

Plan de acción personal

Reconocimiento con regristro ante la STPS

Seguimiento online durante 30 días después de finalizar el curso

Los cursos estan disponibles en CDMX, Queretaro, Guadalajara y Monterrey

La apertura del curso se llevará a cabo a partir de 5 participantes en CDMX y Queretaro, 7 en Monterrey y 7 en Guadalajara

Atención telefónica y servicio al cliente

Mayo 15 /
Junio 23 /
Julio 7 /

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Calidad en el servicio

Abril 3,7 y 17 /
Mayo 2 /
Junio 12 /
Julio 10

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Comunicación asertiva

Abril 10 /
Mayo 8 /
Junio 5 /
Julio 17

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

El gerente de ventas

Abril 21 /
Junio 9 /

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Etiqueta telefónica

Mayo 26 /

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 7hrs

Habilidades de supervisión

Mayo 30 /
Junio 28 /
Julio 19 /

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

La venta consultiva

Abril 5 y 14 /
Mayo 4 /
Junio 26 /

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Liderazgo y coaching

Abril 24 /
Mayo 12 y 22 /
Junio 19 /
Julio 3

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Telemarketing

Abril 12 y 26 /
Mayo 10 y 24 /
Junio 7 y 21 /
Julio 5, 21 y 24

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Ventas poderosas

Abril 19 y 28 /
Mayo 17 /
Junio 1 y 14 /
Julio 12 y 26

Horario: 8:00am-3:00pm
Duración: 14hrs

Nuestra metodología

Metodología para una solución integral a la medida de sus necesidades

Paso 1

Levantamiento

Entrevistas con directivos, dueños del proceso, capacitación o capital humano para entender la situación actual y la problemática a resolver.
Paso 2

Diagnostico

Diagnóstico profundo de la situación que prevalece mediante instrumentos, observación in Situ, assesment center, pruebas, mystery shopper, escucha de llamadas (telemarketing o call center), etc.
Paso 3

Reporte ejecutivo

Elaboración de un reporte ejecutivo, que incluye los principales hallazgos, producto de las actividades del paso 1 y paso 2, así como la definición de líneas de acción.
Paso 4

Cronograma de actividades

Elaboración del cronograma de actividades específicas; entregables del curso customizado (alineado al giro de la empresa contratante, con ejemplos y ejercicios reales), diseño del curso, diseño del manual del participante, manual del facilitador, presentación, carta descriptiva, etc.
Paso 5

Ejecución

Puesta en marcha de la impartición del curso o del programa de cursos.
Paso 6

Seguimiento

Planes de acción post curso y medición de los indicadores y nuevas conductas.